利用規約

BUTLER TOKYOサービス利用規約

第１条（総則）

本規約は、株式会社キューブアンドカンパニー（以下「当社」といいます。）が当社Webサイトを通じて提供する「BUTLER TOKYOサービス」の利用条件及びこれを利用した食品等の提供条件を定めます。
当社が、前項の利用条件及び提供条件等の詳細について、別途定める規則等は、本規約と一体で適用されるものとします。

第２条（定義）

本規約における用語の定義は、次の各号のとおりとします。

「本サービス」とは、店舗からの食品等の提供及び当社からの飲料等の提供を、当社Webサイト等を使用して一元的に行うための仕組みとして、当社が提供する「BUTLER TOKYOサービス」をいいます。
「ユーザー」とは、本サービスの利用者をいいます。
「店舗」とは、本システムを利用して、ユーザーに食品等を提供する店舗をいいます。
「店舗商品」とは、店舗が本サービスにおいて、ユーザーに提供する食品等の商品で、当社が配達を受託するものをいいます。
「当社商品」とは、当社が本サービスにおいて、ユーザーに提供する飲料等の商品をいいます。
「本商品」とは、店舗商品及び当社商品の総称です。
「本サイト」とは、本サービスのために、当社が提供するWebサイトまたはアプリをいいます。
「ID」とは、本サイトにおいて、ユーザー等を識別するための符号をいいます。
「登録情報」とは、本サービスの利用ために、ユーザーが本サイト等を通じて登録する情報をいいます。
「本規約等」とは、本規約及び当社または店舗が本サービスに関連して定める規則等をいいます。

第３条（本サービス等の内容・体制）

本サービスは、ユーザーから本サイト等を通じて注文を受け、店舗商品及び当社商品を、ユーザーが指定する場所に配達するものです。
本サービスは、店舗が提供する部分と当社が提供する部分から構成され、その区分は下表のとおりです。

	店舗商品	当社商品
商品の提供主体	店舗	当社
配達の提供主体	店舗（当社が店舗から委託を受けて配達）	当社
本サイトの運営主体	当社

店舗商品は店舗の責任において、当社商品は当社の責任において、提供されます。

第４条（契約成立）

本サービスの利用を希望する場合、本規約の内容を承諾の上、当社所定の方法により申し込むものとします。
前項の申込に伴う本サイトにおける登録が完了した時点で、ユーザーと当社との間に、本規約に基づき、本サイトの利用に関する契約（以下「本契約」といいます。）が成立します。
次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの利用を申し込むことはできません。

20歳未満の場合
当社または店舗との契約に違反したことにより、契約を解除されたことがある場合

ユーザーは、登録情報に変更がある場合は、事前に第1項に準じた変更手続を行うものとし、その後も同様とします。

第５条（注文）

ユーザーは、本サイトに表示される本商品ごとの配達可能時期、その他の提供条件を確認の上、本サイトから本商品を注文するものとします。
店舗商品については、店舗が前項の注文を承諾する旨を当社が通知した時点で、ユーザーと店舗との間で、個別の店舗商品提供に関する契約が成立します。
当社商品については、当社が前項の注文を承諾する旨を当社が通知した時点で、ユーザーと当社との間で、個別の当社商品提供に関する契約が成立します。
第2項及び第3項に基づき確定した注文は、キャンセルできません。
本サイトに表示される本商品の写真はイメージであり、盛り付け、主菜以外の付け合わせ等は変更される可能性があり、写真と実際の商品は完全に一致しないことがあります。

第６条（配達）

前条の注文が承諾された場合、本商品は、ユーザーが登録した住所に配達されます。ただし、商品により、配達地域が限定されることがあります。
当社は、本サイトに表示される配達時間の目安の範囲内に配達するように努めますが、交通事情等により、目安時間どおりに配達できないことがあります。

第７条（数量不足等の対応）

ユーザーは、本商品を受領後、直ちに、数量、品質に問題がないか確認し、問題がある場合には、直ちに店舗に通知するものとします。
当社は、前項の通知を受けた場合に、問題が認められるときは、問題がある分の料金を減額するものとします。
前項は、本規約等に特段の定めがない限り、本商品の数量不足、品質不良について当社または店舗が負う全ての責任を定めたものとします。

第８条（料金）

店舗商品の料金は店舗が、当社商品の料金は当社が決定し、当該料金及び送料は、本サイトに表示されます。
ユーザーは、当社が指定する方法により、当社所定の期限までに、当社または当社が指定する第三者に前項の料金を支払うものとします。
ユーザーは、本サイトを利用するための機器、通信回線等の設備の調達及び維持に必要な費用、その他、本サービスの利用に必要な費用を負担するものとします。

第９条（IDの管理）

ユーザーは、ID、パスワードを自らの責任で、第三者に知られないよう管理し、ID及びパスワードの盗用を防止する措置を行うものとします。
ユーザーは、IDを第三者に貸与または譲渡することはできません。

第１０条（第三者への委託）

店舗または当社は、本サービスの提供業務の全部または一部を第三者に委託する場合があります。

第１１条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為、または、そのおそれのある行為を行ってはならないものとします。

本規約等に違反する行為
法令または公序良俗に反する行為
当社、店舗、これらの関係者の名誉、信用、その他の権利を害する行為
IDの不正使用
本サービスに関する権利または義務の全部または一部の第三者への譲渡、担保提供等
前各号の他、本サービスの運営に支障をきたす行為

第１２条（提供条件等の変更）

当社または店舗は、必要に応じて、随時、本商品の提供条件を変更することがあります。
当社は、次の事情により本規約を変更する必要がある場合、次項に基づき、本規約を変更することができるものとします。
- 法令の改正、その他社会情勢の変化
- 物価、公租公課、その他の経済的負担の変動等の経済情勢の変化
- 技術環境や経営環境の変化等に伴うサービス内容の合理化、システム変更、その他の技術上・運用上の変更
- その他、前各号に準ずる事情
当社は、前項に基づき、本規約を変更する場合、15日以上前に、当該変更に関する情報（変更内容、変更適用日等）をユーザーに通知します。ただし、ユーザーに不利な変更を含まない場合、または、緊急の必要がある場合には、ユーザーに通知後、直ちに本規約を変更することがあります。
ユーザーは、前2項の変更を承諾しない場合、第20条第3項にしたがって、本契約を解除するものとし、ユーザーが当該変更後も本サービスの利用を継続する場合は、当該変更を承諾したものとします。

第１３条（本サービスの一時中断・終了等）

当社は、システム保守、システム障害対応、天災・火災・争乱・感染症等の不可抗力、その他技術上、運用上の事由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断できるものとします。
当社は、前項の中断について、システム保守の場合は、できる限り事前にユーザーに通知するものとし、緊急のシステム保守またはその他の理由による場合は、事後的に、速やかにユーザーに通知するものとします。
当社は、本サービスの提供を継続しがたい事情が発生した場合、本サービスの全部または一部の提供を終了することができるものとします。
当社は、ユーザーが本サイトに掲載した情報が、当社、店舗、その他の第三者の権利を侵害すると判断した場合、当該情報を削除できるものとします。

第１４条（守秘義務）

ユーザー及び当社は、本サービスに関連して、相手方または店舗から開示を受けた有形・無形の情報（既知または公知の情報を除き、以下「機密情報」といいます。）を、相手方の事前の承諾がない限り、第三者に開示しないものとします。
本条は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。

第１５条（個人情報の取扱）

当社は、登録情報、その他本サービスの提供に際し取得する個人情報（以下「個人情報」といいます。）を個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令に従って、適切に管理します。
当社は、個人情報を次の各号の目的で利用します。
- 本商品の提供、配達
- 本サービスに関する問い合わせ対応
- その他、本サービスの運営、品質向上
- 店舗、当社、当社の関連会社の商品、サービス、イベント等の告知
- 前各号の他、本規約等において定める目的
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、店舗に個人情報を提供します。
当社は、登録情報及びユーザーの利用履歴等を分析、集計した上で、その結果を、特定の個人を識別できない形で自ら利用し、または、第三者に提供することができるものとします。

第１６条（免責）

当社は、次の各号の事由に起因してユーザーが被った損害については、一切責任を負いません。

登録情報の不備、交通事情、ユーザーの不在、その他の理由による配達の中止または遅延
第5条第5項の不一致
通信回線、コンピューターの障害、アクセス過多によるシステムの中断もしくは遅滞、データの消失またはデータへの不正アクセス等による改ざん
IDの不正使用
ユーザーが本サイトを利用する際に利用する機器、ソフトウェア、第三者のサービスの不具合等に関する問題
本サービスの全部または一部の提供の中断または終了
本サービスの内容、提供条件の変更
天災、火災、戦争、争乱、労働争議、感染症等の不可抗力

店舗は当社商品について、当社は店舗商品については、ユーザーに対して責任を負いません。
当社または店舗がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、損害の原因となった注文金額を上限とし、逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用については、責任を負いません。ただし、製造物責任法、その他の法令が強制的に適用される場合は、この限りではありません。

第１７条（損害賠償）

ユーザーは、本規約等に違反し、店舗、当社または第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。

第１８条（通知方法）

当社からユーザーに対する本規約等に基づく通知は、書面、電子メール、または、本サイトへの掲載により行います。
前項の通知は、ユーザーの住所への書面の到達時、ユーザーのメールサーバへの到達時、または、本サイトへの掲載時に、通知が完了したものとします。
第1項に基づく書面または電子メールによる通知は、登録情報に基づいて行うものとし、当該登録情報に誤りがあり、書面または電子メールが到達しない場合には、前項にかかわらず、発送時に、通知が完了したものとみなします。

第１９条（本契約の有効期間）

本契約の有効期間は、本契約の成立日から1年間とします。
前項の期間満了の1ヶ月前までに、ユーザーまたは当社から相手方に対する書面による通知がない場合、本契約は、1年間更新されるものとし、以後も同様とします。

第２０条（本契約の終了）

ユーザー及び当社は、相手方が破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始または特別清算開始の決定を受けた場合、その他信用状況に重大な疑いが生じた場合、本契約を解除できるものとします。
当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当する場合、本契約を解除できるものとします。
- 登録情報に、虚偽の内容または不足があった場合
- 所在不明の場合、登録された電子メールアドレスが不通の場合、その他、当社からの照会、要請に対して速やかに対処されない場合
- 当社が、本規約に基づき、本サービスの提供を終了した場合
- 第4条第3号各号のいずれかに該当することが判明した場合
- 前各号の他、本サービスの運営に支障をきたすと当社が判断した場合
ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本契約を解除できるものとします。ただし、この場合においても、確定済の注文をキャンセルすることはできません。

第２１条（反社会的勢力の排除）

ユーザー及び当社は、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下、これらの者を併せて「暴力団員等」という。）に該当しないこと、次の各号のいずれにも該当しないこと、かつ、将来にわたっても該当しないことを表明、確約します。

自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的、または、第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
暴力団員等に対して、資金等を提供し、または、便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

ユーザー及び当社は、自らまたは第三者を利用して、不当要求行為を行わないことを表明し、確約します。
ユーザー及び当社は、相手方が、前2項のいずれかに違反した場合は、相手方の有する期限の利益を喪失させ、また、何らの催告なく直ちに本契約を解除できるものとします。
ユーザー及び当社は、前項に基づき解除した場合、相手方が被った損害につき、一切の責任を負わないものとします。

第２２条（準拠法及び合意管轄）

本規約は、日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

制定　　　　2020年7月13日

株式会社キューブアンドカンパニー