キャンセルポリシー/返金ポリシー

◆キャンセルポリシー
締め切り期限前のキャンセルや変更については、下記メールアドレスまでご連絡ください。
※締め切り期限は、各商品ページにございます【予約期限】をご確認くださいませ。
Mail：butler.info@butler-tokyo.com

◆キャンセル料に関して
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・ご注文から注文締切日までのキャンセル　　：無料
・注文締切日後のキャンセル　　　　　　　　：注文代金の100%
・無断キャンセル　　　　　　　　　　　　　：注文代金の100%
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ご注文から注文締切日までのキャンセルにつきましては、キャンセル料発生しません。
また、各飲食店が設定する商品毎の注文締切日を越えたキャンセルについては、注文代金（税込）100％のキャンセル料を請求させて頂きます。
※各飲食店が設定する注文締切日詳細は、各商品ページの特記事項をご確認ください。
注文締切日超過時点でキャンセルポリシーに同意頂いたものと致します。

キャンセル料につきましては、提携飲食店の仕入れ食材・仕込みや準備などを含む損害を補償するために設けているものとなります。予めご了承ください。

原則として、キャンセル期限を過ぎた場合は下記の事例も含めいかなる場合も返金は致しかねます。
・お客様のご都合によるキャンセル（体調不良、病気などを含む）
・予約日時を間違えていた場合のキャンセル
・公共交通機関の遅延や欠航などの予定変更によるキャンセル

キャンセルが成立した際は、以下の方法で返金対応をさせていただきます。
・クレジットカードへのご請求キャンセル
・お振込み
※クレジットカード会社の方からすでにお支払いが発生してしまった場合のみお振込み対応となります。
※お振込みの場合はその都度お客様へご確認のご連絡をさせていただきます。